Las intensas lluvias, la sudestada y el desborde de cursos de agua registrados en la región provocaron daños en la infraestructura ferroviaria, incluido el levantamiento de un tramo de vía, lo que ocasionó el descarrilamiento de la locomotora principal del servicio.
Tras el incidente, se llevaron adelante las tareas correspondientes y se coordinó el traslado de los pasajeros, quienes arribaron a destino sin mayores demoras. Actualmente, el personal de la empresa se encuentra trabajando en el lugar para avanzar en la recomposición de la infraestructura afectada.
Si bien se atendió la situación que originó el incidente, es necesario completar los trabajos sobre las vías antes de retomar la circulación, a fin de garantizar las condiciones de seguridad requeridas para la prestación del servicio. Por este motivo, se resolvió suspender los viajes previstos para este fin de semana.
En relación con las devoluciones o reprogramaciones de pasajes, los pasajeros deberán comunicarse con el área o canal de venta donde realizaron la compra. Desde el Tren Patagónico se agradeció la comprensión de sus pasajeros y continuará informando sobre los avances de los trabajos y las novedades relacionadas con la reanudación del servicio.
